{"id":375,"date":"2020-06-30T18:58:21","date_gmt":"2020-06-30T16:58:21","guid":{"rendered":"http:\/\/excursionscatalunya.com\/?page_id=375"},"modified":"2026-03-03T00:35:27","modified_gmt":"2026-03-02T23:35:27","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/excursionscatalunya.com\/index.php\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"375\" class=\"elementor elementor-375\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-257275e6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"257275e6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d85ad2c\" data-id=\"4d85ad2c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c556ab2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c556ab2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p>Excursions<strong> Catalunya&nbsp;<\/strong>es propiedad de David Dom\u00ednguez, Gu\u00eda de Monta\u00f1a, con NIF 46764242K, con&nbsp;<strong>Registro Oficial de Profesionales del Deporte de Catalunya&nbsp;<\/strong>n\u00famero 024682 y n\u00famero A024682 en el&nbsp;<strong>Colegio de Profesionales de la Actividad F\u00edsica y Deporte de Catalunya.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Excursions Catalunya cumple los requisitos exigidos en el Decret 56\/2003 y dispone de p\u00f3liza de accidentes para los participantes, as\u00ed como una p\u00f3liza de responsabilidad civil.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El cliente debe leer y aceptar las siguientes condiciones de contrataci\u00f3n en el momento de realizar la reserva.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Las actividades realizadas en el medio natural, como el excursionismo, monta\u00f1ismo, senderismo o las excursiones con raquetas de nieve comportan un cierto riesgo y son intr\u00ednsicamente peligrosas. Por este motivo, Excursions Catalunya, David Dom\u00ednguez o cualquier persona vinculada a la empresa, declinan toda responsabilidad por los da\u00f1os que pudieran ocurrir fruto de acciones que estan fuera de su alcance y que se escapan por completo de la empresa. De esta manera, los participantes entienden y asumen dichos riesgos, que puede comportar la realizaci\u00f3n de la actividad.<\/li>\n<li>El cliente se compromete a hacer caso y a seguir en todo momento las indicaciones del Gu\u00eda o T\u00e9cnico Deportivo. En caso de no ser as\u00ed, el Gu\u00eda se reserva el derecho de excluir de la actividad al participante, si ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El participante se compromete a respetar en todo momento el medio natural y las areas naturales en las que se realizan las actividades, esto incluye el no molestar a la fauna o destruir la flora, as\u00ed como no arrojar ning\u00fan tipo de basura, papel, colillas, etc.<\/li>\n<li>Excursions Catalunya se reserva el derecho de cancelar o modificar las actividades por razones metereol\u00f3gicas, en funci\u00f3n de las condiciones de los participantes o por cualquier otro motivo que pueda afectar la seguridad del grupo.<\/li>\n<li>Se reserva el derecho de expulsar al participante en cualquier momento, en caso de observar un comportamiento que ponga en peligro la seguridad del individuo, as\u00ed como la del resto de participantes, incluido al Gu\u00eda, por caso omiso a las instrucciones del Gu\u00eda o falta de respeto a los participantes o al medio, as\u00ed como por comportamientos o incitaci\u00f3n al odio o a la discriminaci\u00f3n por motivos de g\u00e9nero, raza, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, discapacidad o cualquier otra condici\u00f3n social o personal, sin ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>En caso de que el cliente no reuna el nivel requerido para la actividad, sea t\u00e9cnico o f\u00edsico, el Gu\u00eda podr\u00e1 variar, cambiar o modificar el itinerario, si fuera posible, para adaptarse al participante.<\/li>\n<li>El cliente tiene la obligaci\u00f3n de informar a la organizaci\u00f3n sobre posibles problemas de salut, alergias, enfermedades o cardiopat\u00edas antes de contratar los servicios. El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que pongan en riesgo sus capacidades y la seguridad de la actividad.<\/li>\n<li>En caso de p\u00e9rdida o mal uso del material o equipo cedido por Excursions Catalunya, ser\u00e1 responsabilidad del cliente y deber\u00e1 ser abonado. Se reserva el derecho de excluir al participante en caso de no llevar el material o equipo m\u00ednimo necesario para poder realizar la actividad en condiciones.<\/li>\n<li>En todas nuestras actividades, es responsabilidad del usuario proteger o cuidar de su equipaje o equipo, as\u00ed como de sus efectos personales.<\/li>\n<li>La organizaci\u00f3n no es responsable de las pertenencias de los participantes y no est\u00e1n cubiertas por el contrato. La organizaci\u00f3n no es responsable de su p\u00e9rdida, sustracci\u00f3n o da\u00f1o que pueda ocurrir durante la actividad.<\/li>\n<li>En caso de que los menores est\u00e9n autorizados a realizar la actividad, deber\u00e1n ir acompa\u00f1ados por sus padres o tutores legales. De no ser as\u00ed, deber\u00e1n disponer por escrito, una autorizaci\u00f3n para participar firmada por sus padres o tutores legales.<\/li>\n<li>Es responsabilidad del participante su propio transporte hasta el punto de encuentro o lugar de la salida, a no ser que se diga lo contrario.<\/li>\n<li>En todas las excursiones, NO es posible venir con perro o cualquier otro animal.<\/li>\n<li>Escursions Catalunya se reserva la posibilidad de incorporar alguna fotografia o v\u00eddeo de la actividad en esta web, redes sociales o otro canal de comunicaci\u00f3n. Si el cliente tiene algun incoveniente, puede declinar totalmente esta posibilidad y mostrar su desacuerdo comunic\u00e1ndolo a Excursions Catalunya.<\/li>\n<li>En caso de que una persona inscriga a m\u00e1s personas, asume en su nombre, todas estas condiciones y es su responsabilidad de informar a estos participantes, sobre estas Condiciones de Contrataci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><strong>INSCRIPCIONES<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para formalizar la reserva se tendr\u00e1 que comunicar via mail, tel\u00e9fono o whatsapp y el usuario deber\u00e1 realizar el pago del servicio por transferencia bancaria o via on-line.<\/p>\n<p>El grupo m\u00ednimo necesario para poder realizar la excursi\u00f3n es de 4 participantes.<\/p>\n<p>En caso de que no se pueda formar el grupo m\u00ednimo necesario para poder realizar la actividad, se devolver\u00e1 el 100% del importe o se podr\u00e1 realizar con el consentimiento y aceptaci\u00f3n de los participantes, de pagar el suplemento o recargo sugerido por Excursions Catalunya.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>EQUIPAMIENTO Y MATERIAL NECESARIO<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para todas las excursiones:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8211; &nbsp;Mochila.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Botella con 2 litros agua.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Algo para comer, Snacks.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Poncho o Funda impermeable para la mochila.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Chaqueta impermeable.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Ropa de abrigo. ( Forro polar, fibra&#8230; )<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Pantal\u00f3n largo.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Gorro de abrigo.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Gorra para el sol.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Gafas de sol.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Crema solar.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Buff&nbsp;o Braga para el cuello.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Bolsa de basura individual. <strong>NO tiraremos nada,ni restos de comida.<\/strong>&nbsp;<strong>NO<\/strong>&nbsp;se tira papel despu\u00e9s de nuestras necesidades fisiol\u00f3gicas.<\/li>\n<li>&#8211; &nbsp;Botas de monta\u00f1a de ca\u00f1a alta que cubran los tobillos. ( Obligatorio )<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Para las excursiones con RAQUETAS DE NIEVE, tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario<\/strong>&nbsp;<strong>el siguieste equipo:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211;&nbsp;Guantes de Esqu\u00ed.<br>&#8211;&nbsp;Pantal\u00f3n de monta\u00f1a o Esqu\u00ed.<br>&#8211;&nbsp;Anorak de Esqu\u00ed o Chaqueta de Invierno.<br>&#8211;&nbsp;Botas de monta\u00f1a impermeables y altas o Calzado de Nieve para marcha. ( Obligatorio )<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Para las salidas de observaci\u00f3n de naturaleza recomendamos vestimenta de colores que no sean llamativos, como por ejemplo, tonos verdes, marrones, azules oscuros, grises o negros. Tambi\u00e9n se recomienda el uso de prism\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Consulta con nosotros ante cualquier duda sobre el equipo o si necesitas prism\u00e1ticos o cualquier otro equipo para alquilar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><strong>NIVEL DE DIFICULTAD<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nivel de esfuerzo:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El nivel de esfuerzo es una f\u00f3rmula aproximada para determinar el esfuerzo f\u00edsico, y depende de la distancia del itinerario, as\u00ed como el desnivel positivo y el desnivel negativo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>BAJO: Itinerarios de hasta 3 horas aprox. y desniveles positivos de hasta 200 metros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>MEDIO: Itinerarios de hasta 5 horas aprox. y desniveles positivos de hasta 500 metros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>ALTO: Itinerarios de m\u00e1s de 5 horas y desniveles positivos superiores a 500 metros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nivel T\u00e9cnico:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El nivel t\u00e9cnico hace referencia a las dificultades asociadas a las caracter\u00edsticas del terreno, as\u00ed como a algunos factores de exposici\u00f3n como por ejemplo, terreno resbaladizo o inestable, fuerte pendiente, riesgo de ca\u00edda de piedras, tramos expuestos al vac\u00edo o tener que utilizar las manos de manera ocasional para progresar.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>BAJO:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Itinerarios por senderos estables o caminos transitados sin grandes obst\u00e1culos que sortear. Pendientes suaves o moderadas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>MEDIO:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Itinerarios por senderos con alg\u00fan tramo inestable, como pedregales o posibles zonas resbaladizas o sendas poco marcadas con obst\u00e1culos que sortear, como piedras de gran tama\u00f1o, pelda\u00f1os o pendientes moderadas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>ALTO:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Itinerarios por sendas con tramos regulares inestables, en ocasiones estrechos, tramos con piedra suelta o terreno arcilloso, pendientes pronunciadas y fuertes que pueden llegar a ser largas, o cruce de peque\u00f1os r\u00edos, puentes o valles. Puede existir alg\u00fan tramo a\u00e9reo y\/o la necesidad de utilizar las manos en alg\u00fan paso en concreto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE CANCELACIONES<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Excursions Catalunya se reserva el derecho de anular una salida si el n\u00famero de participantes es inferior al n\u00famero m\u00ednimo de usuarios requerido y anunciado para poder realizar la actividad.<br>En este caso se procede a la devoluci\u00f3n total del importe que haya efectuado el usuario sin ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Excursions Catalunya tendr\u00e1 que avisar al consumidor lo antes posible de esta anulaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La empresa podr\u00e1 cancelar la actividad por causas de fuerza mayor, circunstancias alienas a la empresa o imprevisibles sin derecho a indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Derecho de desestimaci\u00f3n del servicio por parte del consumidor:&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>El&nbsp;cosumidor tiene el derecho de renunciar al servicio contratado antes de la salida.<\/p>\n<p>Los importes retenidos en caso de desestimaci\u00f3n s\u00f3n los siguientes:<\/p>\n<p>Si se anula antes de 30 d\u00edas de la fecha de salida le ser\u00e1 retenido el 25% del importe de la actividad.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si alg\u00fan participante causara baja por causas ajenas a Excursions Catalunya entre 30 y 7 d\u00edas, antes de la fecha a la salida, le ser\u00e1 retenido el 50% del total del importe de la inscripci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si alg\u00fan participante causara baja por causas ajenas a Excursions Catalunya cuando falten entre 7 y 48 horas antes de la salida, le ser\u00e1 retenido el 80% del total del importe de la inscripci\u00f3n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En caso de anular la actividad en menos de 48 horas antes del inicio o en caso de no presentarse a la hora acordada no habr\u00e1 ning\u00fan tipo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>La renuncia tendr\u00e1 efecto una vez comunicada a Excursions Catalunya.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b><u>CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N PARA VIAJES DE AVENTURA O GUIAJES DE VARIOS D\u00cdAS:<\/u><\/b><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n que siguen a continuaci\u00f3n, se incorporar\u00e1n firmadas por las partes contratantes y vinculan por una parte a David Dom\u00ednguez como asesor y organizador del guiaje de la actividad aqu\u00ed tambi\u00e9n denominado c\u00f3mo \u201c el Gu\u00eda \u201c,&nbsp;&nbsp;\u201c La Empresa\u201d o Excursions Catalunya y de otra al \u201c Cliente \u201c o \u201c Participante \u201c que accede a los servicios ofrecidos por la web y acepta de manera expresa dichos t\u00e9rminos.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Objeto<\/span>.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya es una compa\u00f1\u00eda de gu\u00edas de monta\u00f1a y aventura cuyo objetivo principal es asesorar y guiar a grupos en el medio natural.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Todas nuestras aventuras han sido rigurosamente confeccionadas y preparadas por profesionales con amplia experiencia sobre el terreno con el objetivo de poder ofrecer a nuestros participantes las mejores actividades y el mejor servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Los servicios ofrecidos por el precio son la log\u00edstica, asesoramiento, informaci\u00f3n, guiaje y acompa\u00f1amiento, antes y durante la aventura comercializada en la web.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Otros gastos susceptibles de realizar durante la aventura que nada tengan que ver con los servicios prestados por la empresa, ir\u00e1n por cuenta del cliente, siendo \u00e9ste el que decide por propia voluntad dichos gastos y su \u00fanico responsable, sin ninguna responsabilidad sobre Excursions Catalunya.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">De estos gastos se entiende manutenci\u00f3n, transportes, alojamientos, entradas, tasas, extras, compras y otros servicios que los participantes decidan contratar.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya NO es una agencia de viajes, y por tanto NO comercializa viajes combinados.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Las propias caracter\u00edsticas de nuestras aventuras se alejan por completo de los procedimientos habituales de organizaci\u00f3n de aventuras, expediciones o viajes organizados donde se utilizan centrales de reservas o tour operadores y son aqu\u00ed, los propios participantes los que dan forma y realizan los pagos o reservas de los servicios que necesiten a su conveniencia durante la actividad, conociendo en todo momento en que gastan su presupuesto y con la ayuda y asesoramiento de nuestro Gu\u00eda.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">De manera democr\u00e1tica es el grupo el que ir\u00e1 desarrollando, en la medida de lo posible, la ruta predeterminada por Excursions Catalunya y adoptar\u00e1 por consenso las decisiones pertinentes con la asistencia del Gu\u00eda\/ Coordinador.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Para diversos gastos se podr\u00e1 utilizar un fondo com\u00fan o \u00abbote\u00bb sin car\u00e1cter obligatorio, herramienta muy \u00fatil para compartir y agilizar el pago en destino de algunos servicios que los participantes hayan decidido realizar.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Filosof\u00eda y compromiso.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Nuestra manera de entender la aventura, obliga a los participantes a compartir y decidir entre todos y de manera democr\u00e1tica algunos aspectos pr\u00e1cticos durante el viaje, como la disposici\u00f3n de algunos d\u00edas o algunos alojamientos, por ejemplo, siendo los propios usuarios los que modelan su propia aventura a su conveniencia, en la medida de lo posible, con la ayuda y coordinaci\u00f3n de nuestro Gu\u00eda.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El Gu\u00eda es el l\u00edder y coordinador, presta asesoramiento, se encargar\u00e1 del buen funcionamiento del grupo y trabajar\u00e1 para el bien com\u00fan y la convivencia de los participantes teniendo la \u00faltima palabra en caso de no consenso.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Nuestra filosof\u00eda de aventura se basa en un viaje abierto a la sorpresa y participativo donde el cliente entiende y compromete su necesidad de adaptaci\u00f3n a los retos y desaf\u00edos que pueden aparecer en una aventura de estas caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">De esta capacidad de adaptaci\u00f3n a los retos y contratiempos que vayan surgiendo en el camino depende en gran medida el buen funcionamiento de la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">As\u00ed pues se espera del participante que sea parte activa de la aventura, que se prepare para vivir experiencias y situaciones diferentes e inesperadas, colabore y sobre todo facilite en la medida de lo posible la integraci\u00f3n en el grupo y se integre en regiones donde la cultura, las leyes o las&nbsp;&nbsp;costumbres puedan ser totalmente distintas a las que estamos habituados.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente asume que en una aventura en grupo de estas caracter\u00edsticas, la buena convivencia, flexibilidad, la actitud positiva, el sentido del humor y la tolerancia entre los miembros del grupo son de vital importancia para el buen funcionamiento y disfrute personal de la actividad as\u00ed como para la superaci\u00f3n de cualquier contratiempo, que dadas las caracter\u00edsticas de la aventura advertimos que pueden ocurrir.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente es consciente que participa voluntariamente en una aventura a una regi\u00f3n geogr\u00e1fica, pa\u00eds o pa\u00edses extranjeros de caracter\u00edsticas muy distintas a su ciudad o pa\u00eds de origen, recorriendo, visitando y explorando zonas en ocasiones alejadas o remotas con climatolog\u00eda, organizaci\u00f3n y estructuraci\u00f3n notablemente diferentes a las que se est\u00e1 acostumbrado en el pa\u00eds de origen.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El participante se somete y entiende las caracter\u00edsticas de una aventura de Excursions Catalunya donde se est\u00e1 expuesto a distintas situaciones ajenas por completo a la empresa, como pueden ser cambios de planes sin notificaci\u00f3n previa, retrasos, conflictos, huelgas, violencia armada, condiciones de vida deficientes, enfermedad, accidentes, problemas en la red vi\u00e1ria, cambios de horarios, situaciones climatol\u00f3gicas adversas y otros contratiempos que pueden interrumpir, alterar o cambiar por completo el orden de las actividades y de la ruta.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente entiende y acepta que Excursions Catalunya&nbsp;<strong style=\"font-size: 17px;\">NO<\/strong>&nbsp;tiene responsabilidad alguna delante de estos contratiempos, que nada tienen que ver con la empresa y que se escapan por completo de \u00e9sta.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: El cliente entiende y acepta que Excursions Catalunya&nbsp;<strong style=\"font-size: 17px;\">NO<\/strong>&nbsp;tiene responsabilidad contractual de seguir la ruta predeterminada y que esta es meramente informativa y opcional y que debido a nuestra manera de entender la aventura y las caracter\u00edsticas de \u00e9sta, la ruta puede variar notablemente por lo que el participante deber\u00e1 permitir los cambios o alternativas que sean precisas, incluso por decisi\u00f3n del Gu\u00eda que dispone de autoridad y capacitaci\u00f3n para ello.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Los posibles gastos que se pudieran generar por cambios o anulaciones a causa de dichos contratiempos o por conflictos b\u00e9licos, pol\u00edticos, retrasos, huelgas, accidentes o cat\u00e1strofes climatol\u00f3gicas corren a cargo de los participantes y en ning\u00fan caso habr\u00e1 derecho de devoluci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n por parte de la empresa.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: El cliente es consciente y acepta que Excursions Catalunya&nbsp;<strong style=\"font-size: 17px;\">NO<\/strong>&nbsp;tiene responsabilidad alguna en la contrataci\u00f3n y servicios que realizan los participantes en referencia a otros prestadores de servicios, transportes, alojamientos o actividades contratadas en destino, as\u00ed como su calidad, condiciones de venta, garant\u00edas, seguridad o confiabilidad y que nada tienen que ver con Excursions Catalunya.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Riesgo y responsabilidad.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Una aventura o viaje de estas caracter\u00edsticas y las actividades realizadas en el medio natural como el senderismo, las excursiones en la naturaleza o los paseos en bicicleta comportan un riesgo inherente y pueden ser potencialmente peligrosas.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente conoce que la naturaleza de una aventura de estas caracter\u00edsticas puede entra\u00f1ar un riesgo personal importante.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente conoce que en algunos de los destinos y visitas donde realizar\u00e1 la aventura, las condiciones geogr\u00e1ficas, pol\u00edticas y culturales pueden entra\u00f1ar ciertos riesgos o peligros distintos a los que est\u00e1 habituado en su lugar de residencia.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente declara que ha considerado y asume dichos riesgos o peligros potenciales que pueden comportar la contrataci\u00f3n de la actividad.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">La empresa no ser\u00e1 responsable de la muerte, accidente, enfermedad, da\u00f1os o p\u00e9rdidas que afecten al participante o a sus pertenencias en caso de fuerza mayor, conflicto b\u00e9lico, cat\u00e1strofe, violencia armada o cualquier otra circunstancia que escape al control de la empresa.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El cliente declara que es mayor de edad, dispone de capacidad legal para contratar nuestros servicios y subscribe que entiende y acepta estas condiciones.<\/span><\/p><p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><b>Cumplimiento de normativa del pa\u00eds de destino<\/b><\/p><p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">El cliente deber\u00e1 en todo caso cumplir estrictamente con las leyes, costumbres, pol\u00edtica exterior, sanidad y regulaci\u00f3n de drogas de los pa\u00edses visitados.&nbsp;<\/p><p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">En caso de que no lo notificase, o cometa cualquier acto ilegal que pueda causar peligro o incomodidad a los otros miembros del grupo, la empresa podr\u00e1 resolver la relaci\u00f3n entre el cliente y \u00e9ste sin que por ello se genere derecho de reclamaci\u00f3n y devoluci\u00f3n al cliente alguno y quedando a salvo las acciones y\/o reclamaciones que el resto de viajeros quisieran efectuar contra el infractor de las normas del viaje.<\/span><br><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Personas con movilidad reducida.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Las personas con movilidad reducida, antes de proceder a la solicitud de la reserva, deber\u00e1n poder en conocimiento de la empresa esta situaci\u00f3n, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar la actividad de acuerdo con sus caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE 1107\/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona, la movilidad de la que, para participar en la actividad, se halle reducida por motivos de discapacidad f\u00edsica ( sensorial o locomotriz, permanente o temporal ), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, en que su situaci\u00f3n requiera una atenci\u00f3n adecuada y la adaptaci\u00f3n a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposici\u00f3n del resto de participantes de la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">El precio.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El precio es la \u00fanica suma que tienes que pagar a Excursions Catalunya por sus servicios, estos se describen a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">1.<\/strong>&nbsp;Dise\u00f1o de la ruta siguiendo como eje principal, los puntos de inter\u00e9s y actividades en el medio natural descritos en la ficha de actividad y la organizaci\u00f3n log\u00edstica durante y antes de la realizaci\u00f3n de la aventura predeterminada por&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Debido a la naturaleza de nuestras aventuras,&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;no se hace responsable de los cambios que se puedan realizar durante la ruta, antes o durante el transcurso de la actividad, por causas de fuerza mayor como conflictos, huelgas, manifestaciones, climatolog\u00eda adversa, retrasos, cancelaciones, problemas en la red vi\u00e1ria, enfermedad o cualquier otra circunstancia impredecible, as\u00ed como otro motivo por el cual la seguridad del grupo obligue a dicho cambio.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Debido a la filosof\u00eda y a la propia naturaleza de las aventuras de&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;donde la flexibilidad y capacidad de decisi\u00f3n que genera el grupo son relevantes,&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;no tiene obligaci\u00f3n en el contrato de seguir de manera exacta la ruta predeterminada y anunciada en la web, siendo esta orientativa y sujeta a cambios.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El Gu\u00eda intentar\u00e1 seguir el itinerario predefinido por&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;en la medida de lo posible teniendo en cuenta la posibilidad de que se introduzcan peque\u00f1os cambios que por consenso del grupo se puedan realizar, sin afectar estos a la viabilidad del conjunto del itinerario y no afecten a la seguridad del grupo.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En cualquier caso el Gu\u00eda siempre tendr\u00e1 la \u00faltima palabra y decidir\u00e1 los pasos a seguir.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">2.<\/strong>&nbsp;Servicio de atenci\u00f3n al participante, asesoramiento y preparaci\u00f3n log\u00edstica de la aventura por parte de nuestro Gu\u00eda, el cual contactar\u00e1 con cada uno de los participantes i abrir\u00e1 comunicaci\u00f3n con todo el grupo v\u00eda mail y\/o tel\u00e9fono para as\u00ed poder dar paso a las presentaciones de los participantes, ofrecer informaci\u00f3n sobre consejos y recomendaciones y poner en com\u00fan inquietudes, dudas y fomentar el intercambio de ideas o voluntades de los participantes.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">3.<\/strong>&nbsp;Asistencia y guiaje durante la duraci\u00f3n de toda la aventura por un Gu\u00eda cualificado con formaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de grupos en el medio natural y con experiencia en la regi\u00f3n donde se realiza nuestro itinerario.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El Gu\u00eda de&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;trabaja para coordinar, guiar y ayudar en el d\u00eda a d\u00eda de nuestra aventura aportando su conocimiento, experiencia y las posibles soluciones a los contratiempos que pudieran surgir en este tipo de viajes.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">\u00c9ste gestionar\u00e1 y coordinar\u00e1 todas las inquietudes, voluntades y posibles decisiones que el grupo pueda tomar de manera democr\u00e1tica y tendr\u00e1 la \u00faltima palabra bajo criterio profesional, amparado siempre por el bien com\u00fan del grupo y el futuro desarrollo del itinerario o en caso de no existir consenso entre los participantes.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El Gu\u00eda realizar\u00e1 soporte y colaboraci\u00f3n a los participantes para facilitar la contrataci\u00f3n o reserva de actividades, transportes y alojamientos.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">4.<\/strong>&nbsp;Seguro de viaje con coberturas especiales para distintas actividades al aire libre y varios deportes de aventura.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya NO tiene ninguna responsabilidad sobre las resoluciones, que en caso de incidentes declarados por el cliente, la compa\u00f1\u00eda aseguradora decida o determine bajo su criterio.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Toda tramitaci\u00f3n o reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda aseguradora es responsabilidad y corresponde al cliente, siendo \u00e9ste el que tiene que realizar las gestiones o tr\u00e1mites, env\u00edos o llamadas para poder reclamar, quedando Excursiones Catalunya al margen de dichas gestiones y sin ninguna responsabilidad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El precio NO incluye: ning\u00fan tipo de manutenci\u00f3n, bebidas, alimentaci\u00f3n, propinas, alojamientos, servicios extras como lavander\u00eda o servicios de adquisici\u00f3n de documentaci\u00f3n, permisos, entradas, certificados de vacunaci\u00f3n, tasas o exigencias de entrada o salida, transportes ni ning\u00fan otro servicio que no aparezca en el apartado de precio.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">El presupuesto.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El presupuesto es una previsi\u00f3n de gastos en el destino.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Se trata de una cifra variable y aproximada, es la cantidad de dinero que calculamos que puedes gastar en destino como alojamientos, manutenci\u00f3n, transportes y otros servicios teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas y filosof\u00eda de Excursions Catalunya.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">No se han contemplado gastos como bebidas, regalos y otros extras que decidas realizar por cuenta propia.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Este presupuesto tambi\u00e9n se basa en anteriores viajes y actuales cambios de precios.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El presupuesto lo gestiona el grupo y cada persona de forma individual, de manera que siempre es aproximado y depende de los gastos personales que decida el participante en cada caso.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya NO tiene ninguna responsabilidad en cuanto al presupuesto de cada participante, ya que \u00e9ste es personal y es el participante el que decide y acepta dicho gasto.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">De esta manera cada participante decidir\u00e1, gestionar\u00e1 y sabr\u00e1 en todo momento en que gasta su presupuesto.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">El vuelo.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El precio del vuelo es aproximado y depende de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, agencias y compa\u00f1\u00edas vendedoras de billetes de avi\u00f3n y este puede variar hasta el momento de la compra.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Los precios de los vuelos pueden variar dependiendo de muchos factores como el tiempo de antelaci\u00f3n de reserva o n\u00famero de escalas.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Los billetes a\u00e9reos son adquiridos por los participantes.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya&nbsp;<strong style=\"font-size: 17px;\">NO<\/strong>&nbsp;vende y&nbsp;<strong style=\"font-size: 17px;\">NO<\/strong>&nbsp;tiene ninguna responsabilidad en la adquisici\u00f3n de tickets a\u00e9reos y sus posibles garant\u00edas, precios o condiciones de venta.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En lo que refiere casos de retrasos, fallos en conexiones, over booking, cancelaciones, p\u00e9rdida, retraso o deterioro del equipaje transportado son de aplicaci\u00f3n las condiciones de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas siendo \u00e9stas las responsables de prestar asistencia y atenci\u00f3n a los pasajeros, asumiendo en caso de existir, los posibles gastos derivados de dichos percances como comidas, transportes o pernoctaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Otros transportes.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Los desplazamientos que el grupo decida en cualquier transporte p\u00fablico no est\u00e1n incluidos en el precio ni contratados por Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><b>Coches de alquiler:<\/b>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">En determinados viajes y debido a las circunstancias de transporte del pa\u00eds de destino, ser\u00e1 necesaria la contrataci\u00f3n de coches de alquiler para desplazarse por el pa\u00eds. Tal y como figura en la ficha de cada viaje, el coste de estos veh\u00edculos figura dentro de la parte de Presupuesto del viaje&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">Con el fin de facilitar la contrataci\u00f3n de los coches de alquiler y con la intenci\u00f3n de facilitar los tr\u00e1mites,&nbsp;<span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;ser\u00e1 el que reserve los veh\u00edculos de alquiler. La agencia siempre buscar\u00e1 la mejor opci\u00f3n tanto en precio como en tipo de veh\u00edculo para cada viaje determinado.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">Si&nbsp;<span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;debiera adelantar el importe del alquiler de los veh\u00edculos, los clientes deber\u00e1n reembols\u00e1rselo a&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;con antelaci\u00f3n a la salida del viaje.&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;comunicar\u00e1 a los clientes 7 d\u00edas antes de la salida del viaje el coste que supone alquilar el veh\u00edculo. &nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;elegir\u00e1 como conductor al coordinador del viaje y, si fuese necesario m\u00e1s conductores, solicitar\u00eda voluntarios entre los viajeros integrantes del viaje.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Las empresas de alquiler de veh\u00edculos exigen que el conductor del veh\u00edculo aporte una tarjeta de cr\u00e9dito como fianza. Cada miembro del grupo ser\u00e1 responsable mancomunado a partes iguales del importe total de los sobrecostes (multas, accidentes o cargos adicionales) que pudiera acarrear la reserva de los coches de alquiler.<\/span><br><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Como ciertos cargos adicionales se imputan una vez devuelto el coche de alquiler, es probable que esos cargos se hagan efectivos en la tarjeta del cliente una vez concluido el viaje. Es por ello que Excursions Catalunya requerir\u00e1 una fianza de cien (100) euros a cada cliente para cubrir los posibles costes extraordinarios que puedan acarrear la contrataci\u00f3n de los coches de alquiler.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">En caso de que se incurrieran en gastos extraordinarios una vez devuelto el veh\u00edculo,&nbsp;<span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;usar\u00e1 la parte de fianza necesaria abonada por cada cliente para resarcir ese importe al conductor afectado por dichos costes extraordinarios.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">A los 45 d\u00edas de regreso del viaje,&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;devolver\u00e1 la fianza abonada por cada cliente de forma \u00edntegra en el caso en que no hubiera habido costes extraordinarios, o el remanente tras el descuento de la parte al\u00edcuota que correspondiera a cada uno en el caso de que hubiera sido necesario hacer frente a los referidos gastos extraordinarios.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Si los costes extraordinarios se cargan en la tarjeta de cr\u00e9dito del cliente y\/o coordinador una vez devuelta la fianza, cada cliente se compromete a abonar al propietario de esa tarjeta el importe prorrateado del sobrecoste. En caso de que no lo hiciera,&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;se reserva el derecho a actuar legalmente con el cliente que incumpla dichos pagos ocurridos por el alquiler de un veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">En el supuesto en que un viaje donde se contemple el alquiler de veh\u00edculos con conductores entre los clientes y no surjan voluntarios para conducir los veh\u00edculos,&nbsp;<span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">Excursions Catalunya<\/span><span style=\"font-size: 17px; font-style: normal;\">&nbsp;podr\u00e1 cancelar el viaje con la devoluci\u00f3n \u00edntegra del importe pagado por el cliente.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">En el supuesto en que no hubiera suficiente cantidad de conductores para todos los coches necesarios para el viaje, tendr\u00edan preferencia para viajar los clientes que se ofrezcan como conductores, seguido del orden de inscripci\u00f3n en el viaje, pudiendo aplicar las condiciones del p\u00e1rrafo anterior para los clientes que no dispongan de un conductor en su coche.<\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: El cliente entiende y acepta que Excursions Catalunya NO tiene ninguna responsabilidad contractual sobre dichos servicios (transportes) y que no dependen de Excursions Catalunya ni su calidad, seguridad, garant\u00edas, condiciones de venta, responsabilidad civil o penal que pudieran surgir en caso de conflicto o accidente.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Aceptaci\u00f3n a las instrucciones del Gu\u00eda.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">La realizaci\u00f3n de una reserva con Excursions Catalunya implica de manera expresa que el cliente acepta someterse a la autoridad y instrucciones del Gu\u00eda y debe respetar sus directrices minuciosamente en todo momento.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El Gu\u00eda se reserva el derecho de cambiar, modificar o alterar la ruta y\/o actividad antes o durante su transcurso, bajo su criterio profesional por razones que el considere de importancia como pueden ser condiciones climatol\u00f3gicas adversas y otros motivos que puedan afectar la seguridad del grupo y la viabilidad del viaje.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">La decisi\u00f3n del Gu\u00eda de modificar, alterar o interrumpir el desarrollo de la actividad o aventura ser\u00e1 respetada por todos los participantes y es irrevocable.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En caso de negligencia, caso omiso a las instrucciones del Gu\u00eda, acto ilegal, consumo de drogas, actos xen\u00f3fobos, falta de respeto, causa que genere peligro o incomodidad, comportamiento que afecte a la armon\u00eda del grupo o al resto de participantes, el Gu\u00eda se reserva el derecho de expulsar de la aventura y resolver as\u00ed la relaci\u00f3n entre el cliente y \u00e9ste, sin derecho a reclamaci\u00f3n o devoluci\u00f3n de ning\u00fan tipo.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El Gu\u00eda podr\u00e1 salir desde Espa\u00f1a con el grupo, esperar al grupo en destino o despedir al grupo en destino.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Documentaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: Es responsabilidad de los participantes cualquier formalizaci\u00f3n sobre documentaci\u00f3n exigida o requisitos legales, pasaporte, visados, tr\u00e1mites administrativos o sanitarios para la realizaci\u00f3n de la aventura.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Es tu responsabilidad el asegurarte asesoramiento m\u00e9dico adecuado como m\u00ednimo 1 mes antes de viajar para as\u00ed obtener los requisitos y recomendaciones de salud m\u00e1s apropiadas para tu destino.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Las personas con problemas m\u00e9dicos o que hayan visitado otros pa\u00edses anteriormente tienen que comprobar sus requisitos con su m\u00e9dico de cabecera.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En todo caso Excursions Catalunya s\u00f3lo act\u00faa como informadora y NO tiene responsabilidad alguna sobre dichas gestiones.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Todos los da\u00f1os que puedan ocasionarse por la falta de esta documentaci\u00f3n o los derivados por \u00e9ste motivo como los gastos ocasionados por interrupci\u00f3n del viaje ser\u00e1n a cargo del participante.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Informamos que el Ministerio de Asuntos Exteriores espa\u00f1ol informa sobre recomendaciones y advierte de los riesgos de viajar a algunos pa\u00edses del mundo.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">M\u00e1s informaci\u00f3n en la p\u00e1gina web:&nbsp;<a style=\"font-size: 17px; color: #0274be;\" href=\"http:\/\/www.mae.es\/\"><span style=\"font-size: 17px;\">www.mae.es<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Reservas y condiciones particulares del pago del precio.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El participante que desea realizar una aventura realiza, en primera instancia, una \u201csolicitud de reserva\u201d informando a Excursions Catalunya y facilitando sus datos personales.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Una vez aceptada la solicitud se le comunica la aceptaci\u00f3n al cliente de forma escrita por Excursions Catalunya y en un periodo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas el cliente tiene que abonar el importe de 100\u20ac en concepto de dep\u00f3sito para reservar su plaza.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Despu\u00e9s se espera a la verificaci\u00f3n de la reserva cuando se confirme que existe el n\u00famero m\u00ednimo de participantes necesario para realizar la aventura.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En el momento de dicha confirmaci\u00f3n el cliente tendr\u00e1 que abonar el 50% del valor total m\u00e1s la compra del billete de avi\u00f3n no consider\u00e1ndose la plaza comprometida hasta que se efect\u00fae dicho dep\u00f3sito.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El 50% restante se har\u00e1 efectivo como plazo l\u00edmite 40 d\u00edas antes de la salida<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En caso de realizar la reserva en los 40 d\u00edas previos de la salida, el cliente deber\u00e1 realizar el pago completo en el momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya tendr\u00e1 que notificar al cliente como plazo l\u00edmite, 20 d\u00edas antes de la salida prevista en caso de no haber el m\u00ednimo de participantes que garanticen la realizaci\u00f3n de la aventura.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">El importe de 100\u20ac en concepto de reserva de plaza solo ser\u00e1 reembolsable en caso de no haber grupo o anulaci\u00f3n en caso de fuerza mayor por parte de la empresa.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Condiciones particulares de anulaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya recomienda a sus clientes que contraten un seguro de anulaci\u00f3n que cubra los gastos de anulaci\u00f3n en caso de enfermedad, accidente y otros motivos durante la preparaci\u00f3n de la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En caso de que Excursions Catalunya se vea en la obligaci\u00f3n de anular una aventura por razones particulares alienas a su voluntad o fuerza mayor ser\u00e1 notificado por escrito y el participante tendr\u00e1 el derecho al reembolso de las cantidades pagadas en concepto de \u00abAsesoramiento y Guiaje\u00bb ,sin derecho a indemnizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya NO puede garantizar la realizaci\u00f3n de la actividad\/aventura en los casos en que no se establezca el n\u00famero m\u00ednimo de participantes obligatorio, incluso por motivo de anulaci\u00f3n de uno o m\u00e1s participantes que inicialmente tuvieran la reserva confirmada.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En caso no de llegar al n\u00famero de participantes para realizar la aventura, Excursions Catalunya se reserva el derecho de cancelaci\u00f3n hasta los 20 d\u00edas antes de la salida.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En algunos casos la aventura podr\u00e1 realizarse con menos participantes con el consentimiento y aceptaci\u00f3n de \u00e9stos, de pagar el suplemento o recargo sugerido por Excursions Catalunya.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: En caso de anulaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n del billete de avi\u00f3n depende exclusivamente de las condiciones de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya&nbsp;<strong style=\"font-size: 17px;\">NO<\/strong>&nbsp;garantiza la devoluci\u00f3n del mismo y no tiene ninguna responsabilidad sobre ello.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: En la mayor\u00eda de casos los billetes de avi\u00f3n no admiten cambios ni cancelaciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En caso de anulaci\u00f3n por parte del participante, \u00e9ste tendr\u00e1 que indemnizar a Excursions Catalunya con una penalizaci\u00f3n del 30% del total del precio si \u00e9sta se produce antes de los 60 d\u00edas de empezar la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Una penalizaci\u00f3n del 50% si \u00e9sta se produce entre los 60 y 45 d\u00edas antes de comenzar la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Una penalizaci\u00f3n del 60% si la anulaci\u00f3n se produce entre los 45 y los 30 d\u00edas antes de comenzar la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">La penalizaci\u00f3n ser\u00e1 del 80% si la anulaci\u00f3n se produce entre los 30 y los 15 d\u00edas antes de comenzar la actividad.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">14 d\u00edas o menos o en caso de no presentarse a la hora de comienzo de la actividad, la penalizaci\u00f3n ser\u00e1 del 100% sin derecho alguno de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Excursions Catalunya no realizar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n por los servicios que no realices voluntariamente durante la actividad sea cual sea el motivo.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><strong style=\"font-size: 17px;\">IMPORTANTE<\/strong>: Todas las anulaciones deber\u00e1n de realizarse por escrito a nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Reclamaciones y acciones derivadas del contrato.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Sin perjuicio de las acciones legales que le asisten, el consumidor podr\u00e1 efectuar por escrito reclamaciones por la no ejecuci\u00f3n o la ejecuci\u00f3n deficiente del contrato ante la empresa.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, la empresa deber\u00e1 contestar por escrito las reclamaciones formuladas.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En esta fase, el consumidor y la empresa podr\u00e1n solicitar la mediaci\u00f3n de la administraci\u00f3n competente o de los organismos que se constituyen a tal fin para encontrar por s\u00ed mismos una soluci\u00f3n satisfactoria para ambas partes.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Si la empresa reclamada se hubiese adherido al sistema arbitral de consumo, el consumidor podr\u00e1 dirigir sus reclamaciones a la Junta Arbitral de Consumo.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">En ning\u00fan caso podr\u00e1n ser objeto de arbitraje de consumo reclamaciones por intoxicaci\u00f3n, lesi\u00f3n o muerte.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">Para la resoluci\u00f3n de litigio las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los juzgados y tribunales de Lleida o la que se estipule en su caso.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-style: normal; font-weight: bold; font-size: 17px;\">El cliente declara que es mayor de edad, dispone de capacidad legal para contratar nuestros servicios y subscribe que ha le\u00eddo todas y cada una de las condiciones o cl\u00e1usulas aqu\u00ed redactadas y que entiende y acepta estas condiciones y que ha podido resolver cualquier duda con anterioridad, en caso de tenerla, poni\u00e9ndose en contacto con Excursions Catalunya y\/o la persona responsable.<\/span><span style=\"font-size: 17px;\"><br><\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">\n<\/p><p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">\n<\/p><p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\">\n<\/p><p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"font-style: normal; font-size: 17px; caret-color: #3a3a3a; color: #3a3a3a; font-family: 'Open Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 17px;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Excursions Catalunya&nbsp;es propiedad de David Dom\u00ednguez, Gu\u00eda de Monta\u00f1a, con NIF 46764242K, con&nbsp;Registro Oficial de Profesionales del Deporte de Catalunya&nbsp;n\u00famero 024682 y n\u00famero A024682 en el&nbsp;Colegio de Profesionales de la Actividad F\u00edsica y Deporte de Catalunya. 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